Afin de lutter contre la propagation du Covid-19 et par précaution envers ses agents et ses usagers, le SPW Energie travaille à bureaux fermés. La plupart des agents sont en télétravail et le traitement des dossiers suit donc son cours.
Toutefois, dans le but de vous garantir le meilleur service possible, nous vous conseillons vivement de privilégier les outils numériques. Nous vous invitons donc à transmettre vos documents aux adresses suivantes, en fonction de la thématique, et ce jusqu'à nouvel ordre :
1. Pour les primes énergie aux particuliers :
secretariat.primesspw.wallonie.be
2. Pour les certificats verts :
- installations photovoltaïques de petite puissance (moins de 10 kW) :
certificatsverts
- installations photovoltaïques de grosse puissance (plus de 10 kW) :
- envoi de vos relevés d'index : octroi.certificatsverts
- autres questions : gp-solaire.certificatsverts
- installations autres filières, quelle que soit la puissance :
3. Pour tout autre document* :
secretariatenergie.dgo4
* à l'exception des documents de la procédure PEB (déclaration PEB initiale, finale, etc...)
Nous vous présentons d'ores et déjà nos excuses pour les éventuels désagréments causés par ce contexte particulier. Prenez soin de vous et des autres!