25/06/2024

Logo Guichets Energie Wallonie

Proches et accessibles à tous, les Guichets Énergie Wallonie, ce sont 16 espaces répartis dans toute la Région et une équipe de 40 consultants qui accueillent et guident le citoyen dans les domaines touchant à l'énergie au sein de son habitat.

Ensemble, ils représentent un passage incontournable pour tous les citoyens, locataires ou propriétaires, à la recherche de conseils et astuces durables à adopter au quotidien comme dans leurs projets de construction ou de rénovation.

Aux guichets, le citoyen bénéficie de conseils techniques personnalisés, neutres et entièrement gratuits prodigués par des spécialistes au service de la Wallonie. Il obtient aussi des informations claires sur la réglementation et sur les aides en matière d'énergie en vigueur en Wallonie.

Chez lui, le citoyen consomme mieux et moins d'énergie, allège ses factures et gagne en confort.

Les Guichets Énergie Wallonie, la première étape d'une démarche futée pour plus d'économies, plus de confort et un plus grand respect de l'environnement.

Trouvez le Guichet Energie Wallonie le plus proche de chez vous :

Guichets Énergie WallonieTél
Guichet Énergie Wallonie - Arlon063/21.35.30
Guichet Énergie Wallonie - Braine-le-Comte067/55.16.00
Guichet Énergie Wallonie - Charleroi071/20.83.40
Guichet Énergie Wallonie - Eupen087/55.22.44
Guichet Énergie Wallonie - Huy085/24.17.60
Guichet Énergie Wallonie - Libramont (mobile)061/23.99.40
Guichet Énergie Wallonie - Liège04/224.66.30
Guichet Énergie Wallonie - Marche-en-Famenne084/36.03.80
Guichet Énergie Wallonie - Mons065/34.24.70
Guichet Énergie Wallonie - Mouscron056/33.49.11
Guichet Énergie Wallonie - Namur081/72.88.60
Guichet Énergie Wallonie - Ottignies010/43.54.20
Guichet Énergie Wallonie - Perwez081/65.40.70
Guichet Énergie Wallonie - Dinant-Philippeville (mobile)071/66.24.80
Guichet Énergie Wallonie - Tournai 069/25.71.40
Guichet Énergie Wallonie - Verviers087 44 03 60

Les Guichets Énergie Wallonie vous accueillent du mardi au vendredi de 9h à 12h (certains Guichets vous proposent des horaires de permanences plus larges) et, en dehors de ces heures, sur rendez-vous.

Les consultants sont disponibles :

  • au bureau

  • par téléphone

  • par e-mail

Des permanences décentralisées sont organisées chaque mois dans certaines communes :

Brabant Wallon

Nivelles

Espace Wallonie

Rue de Namur 67

Notre permanence est momentanément annulée. Nous vous invitons à prendre contact avec un autre guichet par mail avant d'éventuellement vous y déplacer.

Hainaut

Ath

CPAS

uniquement sur rendez-vous entre 13h30 à 16h30
(Tél.: 068/68 16 00) - (Sollicitation CPAS)

Celles

Administration communale

le 2 ème  mardi du mois de 14h à 16h sur rendez-vous

Chimay

Place Léopold 12

le 2 ème  mardi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous

Comines

Administration communale

le 1 er  mercredi du mois de 14h à 16h30h

Etaimpuis

Hôtel de ville

le 1 er  mardi du mois de 14h à 16h sur rendez-vous

Froidchapelle

Maison de la ruralité

le 2 ème  jeudi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous

Hensies

Administration communale

uniquement sur rendez-vous entre 13h30 à 16h30
(Tél.: 065/76 73 67) - (Sollicitation Pollec)

La Louvière

Espace Wallonie

Rue Sylvain Guyaux 49

le 3ème mardi du mois de 9h30 à 12h30 sur rendez-vous

Pecq

Administration communale

le 1 er  mercredi du mois de 14h à 16h sur rendez-vous

Luxembourg

Aubange

Administration communale

rue Haute, 38

le 3 ème jeudi du mois à partir du mois de juin de 13h30 à 16h30

sur rendez-vous

Bastogne

Centre technique et administratif communal (ZI1)

rue de l'Arbre, 6

le 1 er jeudi du mois de 13h30 à 17h

le 3 ème jeudi du mois de 15h à 19h

sur rendez-vous

Bouillon

Administration communale

Place Ducale, 1

4 ème jeudi du mois de 13h30 à 16h

sur rendez-vous

Houffalize

Administration communale

Rue de Schaerbeek, 1

le 2 ème jeudi du mois de 13h30 à 16h30

sur rendez-vous

Manhay

Centre sportif

Chemin de la salle, 10

le 4 ème mardi du mois uniquement sur rendez-vous

Martelange

Administration communale

Chemin du Moulin, 1

le 2 ème jeudi du mois uniquement sur rendez-vous

Neufchâteau

Local "L'Alvéole"

Rue Albert Clément, 18

les 1 er et 3 ème mercredis du mois de 13h30 à 16h30

sur rendez-vous

Rossignol

Au château du parc naturel de Gaume

Rue Camille Joset, 1

le 4 ème jeudi du mois de 13h30 à 16h

sur rendez-vous

Vielsalm

Hôtel de Ville

Rue de l'hôtel de Ville, 5

tous les jeudis jours de marché de 9h30 à 12h (voir )

sur rendez-vous

Wellin

Administration communale

Grand Place, 1

le 2 ème mercredi du mois de 14h à 17h

sur rendez-vous

Namur

Andenne

Hôtel de Ville

suspendue

Beauraing

Administration communale

Place de Seurre, 3

le 1 er mardi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous

Bièvre

Administration communale

Rue de Bouillon, 39

le 4 ème jeudi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous

Couvin

Administration communale

Avenue de la Libération, 2

le 1 er jeudi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous.

Dinant

Avenue des Combattants, n° 20A (à côté du bâtiment de la Mutualité chrétienne)

le 2 ème mercredi du mois de 13h à 16h sur rendez-vous.

Florennes

Avenue Notre dame de Foy, 85

le 3 ème mardi du mois de 13h à 16h sur rendez-vous.

Hamois

Administration communale

Rue du Relais, 4

le 3 ème mercredi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous.

Hastière

Administration communale

Avenue Stinglhamber, 6

le 1 er mercredi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous.

Viroinval

Administration communale

Parc Communal, 1

le 3 ème jeudi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous.

Walcourt

Administration communale

Place de l'Hôtel de Ville, 3

Le troisième mardi du mois, uniquement sur rendez-vous.

Yvoir

Administration communale

Rue de l'Hôtel de Ville, 1

le 2 ème mercredi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous.

Liège

Malmedy

Espace Wallonie

Place Albert 1er, 9

2 jeudis par mois, de 9h à 16h, uniquement sur rendez-vous

Vous retrouverez également les Guichets Energie Wallonie sur différents salons de l'habitat et de l'énergie organisés en Wallonie et à Bruxelles .

En quoi les Guichets Énergie Wallonie peuvent-ils vous aider ?

Ils apportent des réponses personnalisées, neutres et objectives aux questions que vous vous posez sur l'énergie au sein de votre habitat.

Il peut s'agir de questions :

  • techniques : choix technologiques, fonctionnement et rentabilité des installations...

  • administratives : formalités PEB, aides et primes...

  • sur les exigences réglementaires

Et ce sur les thématiques suivantes :

  • la performance énergétique du bâtiment et l'approche intégrée du projet de rénovation ou construction

  • l'isolation thermique de l'enveloppe des bâtiments

  • le chauffage des logements

  • la préparation de l'eau chaude sanitaire

  • la ventilation

  • l'éclairage

  • les appareils électroménagers

  • la production d'énergie à partir de sources renouvelables

  • l'organisation du marché de l'énergie

Quelques services que les Guichets Énergie peuvent vous rendre

  • Vous avez introduit un dossier de demande de prime ? Les Guichets peuvent vérifier l'état de traitement de votre dossier.

  • Vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie ? Les Guichets réalisent avec vous des simulations à l'aide du simulateur tarifaire de la CWaPE.

  • Vous envisagez de placer des panneaux solaires photovoltaïques ? Les Guichets évaluent avec vous l'intérêt de l'investissement.

  • Votre facture d'électricité est trop élevée ? Les Guichets vous prêtent des wattmètres et analysent avec vous votre consommation électrique.

  • Vous rénovez ? Les Guichets vous assistent dans le remplissage du formulaire de déclaration PEB simplifiée pour des travaux de rénovation simple sans architecte et sans responsable PEB.

  • Dans les cas exceptionnels où ils n'arrivent pas à vous aider depuis leur bureau, ils peuvent se rendre chez vous.

  • Vous cherchez un orateur pour sensibiliser un groupe de personnes aux économies d'énergie ? Les Guichets proposent des conférences techniques et/ou didactiques sur des sujets liés à leurs missions.

Tous ces services sont gratuits.