Votre sélection porte sur :

• Certificateur (candidat ou agréé)

Faites votre choix parmi ces catégories :

• Réglementation et champs d'application de la réglementation, interprétation du protocole, de la procédure de calcul ou d'utilisation du logiciel
  • Type(s) et nombre de certificat(s) - destination
  • Enveloppe – Ventilation
  • Systèmes de chauffage et ECS
  • Aspect juridique des certificats
• Gestion des agréments et coordonnées
  • Gestion des agréments et demandes d'agréments
  • Modification de coordonnées publiées sur le site du SPW
• Logiciel - problème informatique
  • Problème lors de l'installation du logiciel
  • Problèmes de connexion à la base de données (y compris perte du mot de passe)
  • Autres incidents
  • Message d'erreur avec fenêtre pop-up
  • Importation des données issues d'un certificat PEB bâtiment neuf
• Demande de dispense
• Plainte