Les utilisateurs finaux sont les personnes qui sont visées par les livrables fournis.
Les livrables peuvent s'adresser tant aux maîtres de l'ouvrage qu'aux professionnels de la construction au sens large (organisme financier, organisme de formation, entreprise générale, architecte, ...) dans le cas où le projet permet de lever un frein à la rénovation.
Les livrables peuvent s'adresser tant aux occupants des logements qu'aux gestionnaires des logements dans le cas où le projet favorise la sobriété énergétique.
