Depuis plusieurs mois, de plus en plus de citoyens signalent des tentatives d'arnaques impliquant des entreprises ou des individus prétendant agir au nom du Service public de Wallonie. Ces fraudeurs utilisent différentes méthodes pour gagner votre confiance, notamment en vous contactant avec un numéro belge « loué ».
Un nouveau type d'arnaque : les numéros belges loués
Certains escrocs utilisent des applications comme ONOFF pour louer un numéro belge (+32460...) alors qu'ils opèrent en réalité depuis l'étranger. Cela leur permet d'usurper une identité officielle et d'induire leurs victimes en erreur. Soyez particulièrement vigilants si vous êtes contactés par un numéro inconnu commençant par +32460....
Comment reconnaître une arnaque ?
Démarchage téléphonique ou à domicile : Le SPW Énergie et les Guichets Énergie Wallonie ne vous contacteront jamais directement pour vous proposer des primes ou des services.
Publicités trompeuses sur les réseaux sociaux : Certaines entreprises usurpent l'identité du SPW pour gagner votre confiance.
Numéros de téléphone suspects : Un numéro belge ne garantit pas que l'appel provient réellement de Belgique.
Demandes d'informations personnelles ou bancaires : Ne communiquez jamais vos données par téléphone ou via un lien suspect.
Que faire en cas de doute ?
✅ Vérifiez toujours les informations officielles sur le site du SPW Énergie.
✅ Ne donnez jamais suite aux sollicitations suspectes.
✅ Méfiez-vous des numéros commençant par +32460....
✅ Signalez toute tentative d'arnaque via consumerconnect.be ou pointdecontact.belgique.be.
✅ En cas de fraude avérée, déposez plainte auprès de la police locale.
Soyez vigilants et informés pour éviter les pièges ! Pour toute question, contactez nos Guichets Énergie Wallonie ou notre numéro vert 1718.