Ce cahier se propose d'aborder la question de la sensibilisation aux économies d'énergie en entreprise, et ce par le prisme des acteurs qui la composent. Les études et articles décrivant des méthodes de sensibilisation sont nombreux mais ils négligent souvent la spécificité des cibles auxquelles la démarche de sensibilisation s'adresse. Or cette cible de la sensibilisation (qui n'est jamais qu'une « communication visant à créer l'adhésion et à mettre en mouvement et changer les comportements») est déterminante pour que la démarche soit efficace.
La Wallonie met à l'honneur ses bâtiments exemplaires. Elle entend ainsi mettre en avant les bonnes pratiques en matière de développement durable.
Depuis 2002, la Résidence Lennox s'engage sur la voie des économies d'énergie. Le travail réalisé est le fruit d'un processus de concertation et de participation de tous les acteurs engagés dans le projet de l'institution. Cette approche transversale a permis de concrétiser des actions d'Utilisation Rationnelle de l'Energie (URE) tout en plaçant le bien être des résidents au centre des préoccupations.