Lorsqu'un client résidentiel n'a pas honoré une ou plusieursfactures d'énergie malgré un rappel et une mise en demeure, lefournisseur met en oeuvre une procédure de défaut de paiement,qui peut aboutir à la qualification de « client en défaut de paiement » dans un délai relativement court.Cette qualification de client en défaut de paiement peut menerau placement d'un compteur à budget.
La consommation moyenne d'électricité par logement se montait, tous usages confondus, à 2,5 MWh en 2019. Le « froid » (les réfrigérateurs et les congélateurs) représente 12 % de la consommation d'électricité des ménages, tout comme la buanderie (les lave-linge et les sèche-linge). La cuisson en représente 10 %, le lave-vaisselle, 5 %. Les télévisions, ordinateurs, micro-ondes et autres appareils électroménagers représentent ensemble 19 % de la consommation d'électricité des ménages.*
La production électrique en Région wallonne