Proches et accessibles à tous, les Guichets Énergie Wallonie, ce sont 16 espaces répartis dans toute la Région et une équipe de 40 consultants qui accueillent et guident le citoyen dans les domaines touchant à l'énergie au sein de son habitat.
Ensemble, ils représentent un passage incontournable pour tous les citoyens, locataires ou propriétaires, à la recherche de conseils et astuces durables à adopter au quotidien comme dans leurs projets de construction ou de rénovation.
Aux guichets, le citoyen bénéficie de conseils techniques personnalisés, neutres et entièrement gratuits prodigués par des spécialistes au service de la Wallonie. Il obtient aussi des informations claires sur la réglementation et sur les aides en matière d'énergie en vigueur en Wallonie.
Chez lui, le citoyen consomme mieux et moins d'énergie, allège ses factures et gagne en confort.
Les Guichets Énergie Wallonie, la première étape d'une démarche futée pour plus d'économies, plus de confort et un plus grand respect de l'environnement.
| Guichets Énergie Wallonie | Tél |
|---|---|
| Guichet Énergie Wallonie - Arlon | 063/21.35.30 |
| Guichet Énergie Wallonie - Braine-le-Comte | 067/55.16.00 |
| Guichet Énergie Wallonie - Charleroi | 071/20.83.40 |
| Guichet Énergie Wallonie - Eupen | 087/55.22.44 |
| Guichet Énergie Wallonie - Huy | 085/24.17.60 |
| Guichet Énergie Wallonie - Libramont (mobile) | 061/23.99.40 |
| Guichet Énergie Wallonie - Liège | 04/224.66.30 |
| Guichet Énergie Wallonie - Marche-en-Famenne | 084/36.03.80 |
| Guichet Énergie Wallonie - Mons | 065/34.24.70 |
| Guichet Énergie Wallonie - Mouscron | 056/33.49.11 |
| Guichet Énergie Wallonie - Namur | 081/72.88.60 |
| Guichet Énergie Wallonie - Ottignies | 010/43.54.20 |
| Guichet Énergie Wallonie - Perwez | 081/65.40.70 |
| Guichet Énergie Wallonie - Dinant-Philippeville (mobile) | 071/66.24.80 |
| Guichet Énergie Wallonie - Tournai | 069/25.71.40 |
| Guichet Énergie Wallonie - Verviers | 087 44 03 60 |
Les Guichets Énergie Wallonie vous accueillent du mardi au vendredi de 9h à 12h (certains Guichets vous proposent des horaires de permanences plus larges) et, en dehors de ces heures, sur rendez-vous.
Les consultants sont disponibles :
au bureau
par téléphone
par e-mail
Des permanences décentralisées sont organisées chaque mois dans certaines communes :
Nivelles | Espace Wallonie Rue de Namur 67 | Notre permanence est momentanément annulée. Nous vous invitons à prendre contact avec un autre guichet par mail avant d'éventuellement vous y déplacer. |
Ath | CPAS | uniquement sur rendez-vous entre 13h30 à 16h30 |
Celles | Administration communale | le 2 ème mardi du mois de 14h à 16h sur rendez-vous |
Chimay | Place Léopold 12 | le 2 ème mardi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous |
Comines | Administration communale | le 1 er mercredi du mois de 14h à 16h30h |
Etaimpuis | Hôtel de ville | le 1 er mardi du mois de 14h à 16h sur rendez-vous |
Froidchapelle | Maison de la ruralité | le 2 ème jeudi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous |
Hensies | Administration communale | uniquement sur rendez-vous entre 13h30 à 16h30 |
La Louvière | Espace Wallonie Rue Sylvain Guyaux 49 | le 3ème mardi du mois de 9h30 à 12h30 sur rendez-vous |
Pecq | Administration communale | le 1 er mercredi du mois de 14h à 16h sur rendez-vous |
Aubange | Administration communale rue Haute, 22 | le 3 ème jeudi du mois à partir du mois de juin de 13h30 à 16h30 sur rendez-vous |
Bastogne | Centre technique et administratif communal (ZI1) rue de l'Arbre, 6 | le 1 er jeudi du mois de 13h30 à 17h le 3 ème jeudi du mois de 15h à 19h sur rendez-vous |
| Bouillon | Administration communale Place Ducale, 1 | 4 ème jeudi du mois de 13h30 à 16h sur rendez-vous |
Houffalize | Administration communale Rue de Schaerbeek, 1 | le 2 ème jeudi du mois de 13h30 à 16h30 sur rendez-vous |
Manhay | Centre sportif Chemin de la salle, 10 | le 4 ème mardi du mois uniquement sur rendez-vous |
Martelange | Administration communale Chemin du Moulin, 1 | le 2 ème jeudi du mois uniquement sur rendez-vous |
Neufchâteau | Local "L'Alvéole" Rue Albert Clément, 18 | les 1 er et 3 ème mercredis du mois de 13h30 à 16h30 sur rendez-vous |
Rossignol | Au château du parc naturel de Gaume Rue Camille Joset, 1 | le 4 ème jeudi du mois de 13h30 à 16h sur rendez-vous |
Vielsalm | Hôtel de Ville Rue de l'hôtel de Ville, 5 | tous les jeudis jours de marché de 9h30 à 12h (voir www.vielsalm.be ) sur rendez-vous |
Wellin | Administration communale Grand Place, 1 | le 2 ème mercredi du mois de 14h à 17h sur rendez-vous |
Andenne | Hôtel de Ville | suspendue |
Beauraing | Administration communale Place de Seurre, 3 | le 1 er mardi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous |
Bièvre | Administration communale Rue de Bouillon, 39 | le 4 ème jeudi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous |
Couvin | Administration communale Avenue de la Libération, 2 | le 1 er jeudi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous. |
Dinant | Avenue des Combattants, n° 20A (à côté du bâtiment de la Mutualité chrétienne) | le 2 ème mercredi du mois de 13h à 16h sur rendez-vous. |
Florennes | Avenue Notre dame de Foy, 85 | le 3 ème mardi du mois de 13h à 16h sur rendez-vous. |
Hamois | Administration communale Rue du Relais, 4 | le 3 ème mercredi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous. |
Hastière | Administration communale Avenue Stinglhamber, 6 | le 1 er mercredi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous. |
Viroinval | Administration communale Parc Communal, 1 | le 3 ème jeudi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous. |
Walcourt | Administration communale Place de l'Hôtel de Ville, 3 | Le troisième mardi du mois, uniquement sur rendez-vous. |
Yvoir | Administration communale Rue de l'Hôtel de Ville, 1 | le 2 ème mercredi du mois de 9h à 12h sur rendez-vous. |
Malmedy | Espace Wallonie Place Albert 1er, 9 | 2 jeudis par mois, de 9h à 16h, uniquement sur rendez-vous |
Vous retrouverez également les Guichets Energie Wallonie sur différents salons de l'habitat et de l'énergie organisés en Wallonie et à Bruxelles .
Ils apportent des réponses personnalisées, neutres et objectives aux questions que vous vous posez sur l'énergie au sein de votre habitat.
Il peut s'agir de questions :
techniques : choix technologiques, fonctionnement et rentabilité des installations...
administratives : formalités PEB, aides et primes...
sur les exigences réglementaires
Et ce sur les thématiques suivantes :
la performance énergétique du bâtiment et l'approche intégrée du projet de rénovation ou construction
l'isolation thermique de l'enveloppe des bâtiments
le chauffage des logements
la préparation de l'eau chaude sanitaire
la ventilation
l'éclairage
les appareils électroménagers
la production d'énergie à partir de sources renouvelables
l'organisation du marché de l'énergie
Vous avez introduit un dossier de demande de prime ? Les Guichets peuvent vérifier l'état de traitement de votre dossier.
Vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie ? Les Guichets réalisent avec vous des simulations à l'aide du simulateur tarifaire de la CWaPE.
Vous envisagez de placer des panneaux solaires photovoltaïques ? Les Guichets évaluent avec vous l'intérêt de l'investissement.
Votre facture d'électricité est trop élevée ? Les Guichets vous prêtent des wattmètres et analysent avec vous votre consommation électrique.
Vous rénovez ? Les Guichets vous assistent dans le remplissage du formulaire de déclaration PEB simplifiée pour des travaux de rénovation simple sans architecte et sans responsable PEB.
Dans les cas exceptionnels où ils n'arrivent pas à vous aider depuis leur bureau, ils peuvent se rendre chez vous.
Vous cherchez un orateur pour sensibiliser un groupe de personnes aux économies d'énergie ? Les Guichets proposent des conférences techniques et/ou didactiques sur des sujets liés à leurs missions.
Tous ces services sont gratuits.
