Pour le SPW Énergie
Les formulaires de contact en ligne sur le site energie.wallonie.be ne sont plus opérationnels jusqu'à nouvel ordre. Merci de ne plus les utiliser et de nous contacter via les adresses électroniques indiquées sur notre site.
Concernant les certificats verts et les garanties d'origine : le site web certificatsverts.wallonie.be est inaccessible et la connexion au hub de l'AIB est à l'arrêt.
Il n'est pas possible pour les entreprises de remplir le formulaire de demande de déduction fiscale pour investissements économiseurs d'énergie. Les entreprises concernées doivent se manifester, le plus tôt possible, par e-mail à la boîte deductionfiscale.energie
spw.wallonie.be.
Les grandes entreprises devant effectuer une notification du respect de leur obligation d'audit à court terme sont invitées à se manifester par e-mail à la boîte amureba
Le Guichet des Pouvoirs Locaux est inaccessible. La date pour la clôture du rapportage Pollec 22 RH est prévue au plus tard pour le vendredi 23 mai 2025. Cette date est susceptible d'être revue en fonction de l'état de la situation. Contact : pollec
Nous mettons tout en œuvre pour revenir rapidement à la normale. Nous vous remercions pour votre patience.
Pour le SPW Logement
Le site logement.wallonie.be est inaccessible. Dans l'attente de sa remise en ligne, vous trouverez ici un récapitulatif des différentes aides et primes au logement.
Il est toujours possible de prendre un rendez-vous dans une permanence Info-Conseils Logement. Vous pouvez également contacter la permanence générale par e-mail à l'adresse info.logement@spw.wallonie.be ou par téléphone au 081/33.23.10 ou au 0475/50.80.00 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.
Nos collaborateurs sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à compléter un formulaire de demande. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que nous n'avons accès ni aux dossiers en cours, ni à leur état d'avancement.
Pour le SPW Territoire
Le site territoire.wallonie.be est inaccessible. Dans l'attente de sa remise en ligne, vous pouvez télécharger le CoDTainsi que ses annexes (formulaires) sur ce site.
Une liste de contacts est également mise à votre disposition.
En ce qui concerne les demandes de permis d'urbanisme, de permis d'urbanisation, de permis uniques, de certificats d'urbanisme : le logiciel GESPER utilisé par les directions extérieures dysfonctionne. Nous mettons tout en œuvre pour ne pas accumuler de retard dans le traitement des dossiers.
WalOnMap est également indisponible pour le moment : le repérage pour les nouvelles demandes de permis est impossible et les informations sollicitées par les notaires ne peuvent temporairement pas être fournies. Les particuliers ainsi que les architectes et bureaux d'études souhaitant obtenir des informations sont également impactés.
Le Guichet des Pouvoirs Locaux (GPL) est indisponible, ce qui empêche les communes de déposer tout dossier ou document.
Le programme permettant aux agents du SPW de récupérer les données déposées sur le GPL (Altaïs) est également indisponible.
Enfin, l'application qui permet les paiements au sein du SPW est également impactée.
Nous vous invitons à consulter la page Facebook de la Wallonie pour l'avancement de la situation concernant l'ensemble de ces applications et sites.